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title: Por que a Tolvek pede confirmação
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# Por que a Tolvek pede confirmação

Algumas ações mudam mais coisas do que parece: cancelar um pedido mexe na conta a receber, revogar um aparelho tira o acesso de alguém, sair da empresa libera um lugar do plano. Para essas ações, a Tolvek sempre para antes e mostra uma janela de confirmação dizendo exatamente o que vai acontecer. Nada muda até você confirmar.

## Como ler a janela de confirmação

* O **título** diz qual é a ação — por exemplo, “Revogar o acesso deste dispositivo?” ou “Sair desta empresa?”.
* A **primeira frase** resume o efeito principal.
* Cada **linha com •** é uma consequência: o que muda, o que é desfeito, o que continua guardado. Leia as linhas antes de seguir — é ali que aparece, por exemplo, que um valor já recebido vai virar crédito ou que um material vai voltar para o estoque.
* O **botão de confirmar** repete a ação com um verbo (“Revogar acesso”, “Remover membro”…). **Cancelar** fecha a janela e não muda nada.

## O que é sempre assim

* **A confirmação aparece sempre** para essas ações, mesmo quando não há nenhuma consequência extra. Assim você nunca é pego de surpresa por uma ação que às vezes pergunta e às vezes não.
* **Uma janela só.** Se a ação tem várias consequências, elas vêm todas juntas, com o título “Confirmações necessárias” e o botão **Confirmar tudo** — você nunca confirma uma e depois é surpreendido por outra.
* **O que é impossível é recusado antes.** Se a ação não pode acontecer de jeito nenhum — por exemplo, mexer no aparelho do proprietário —, a Tolvek mostra a mensagem de erro direto, sem pedir confirmação.
* **O que já está feito não pede nada.** Arquivar algo que já está arquivado, por exemplo, simplesmente não muda nada.
* **As mudanças de plano e de assinatura** seguem um caminho próprio, na tela de planos, e não usam esta janela.

## Exemplos

| Ação                           | O que a confirmação avisa                                                                                                                                                                                                |
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| Recusar ou revogar um aparelho | que as telas da empresa deixam de carregar no aparelho; ao recusar, que ele pode pedir liberação de novo; ao revogar, que a validade definida antes é descartada; se for o seu aparelho, que você perde o acesso na hora |
| Remover alguém da equipe       | que o acesso é revogado na hora, o lugar do plano é liberado e o histórico continua atribuído à pessoa                                                                                                                   |
| Sair da empresa                | que o seu acesso acaba na hora e o seu lugar no plano é liberado                                                                                                                                                         |
| Arquivar uma etapa do fluxo    | que os registros que já estão nela continuam válidos                                                                                                                                                                     |
| Cancelar um pedido             | o que acontece com a conta a receber, com o que já foi recebido e com os materiais                                                                                                                                       |

As mensagens de confirmação de cada assunto estão em [Regras e mensagens](/regras-e-mensagens/).

## Regras

Esta página explica um comportamento comum a toda a Tolvek; as regras de cada confirmação estão nas páginas das telas onde ela aparece.

## Veja também

* [Remover, cancelar, arquivar e desfazer](/conceitos/remover-cancelar-arquivar-e-desfazer/)
* [Regras e mensagens](/regras-e-mensagens/)