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title: Orçamento, pedido e produção
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# Orçamento, pedido e produção

Orçamento, pedido e produção são três momentos do mesmo trabalho. O **orçamento** é a proposta; o **pedido** é a venda confirmada, o compromisso com o cliente; a **produção** é o pedido sendo feito. Só o pedido gera cobrança — e a cobrança passa a valer quando o pedido é concluído, ou antes, se ela entrar num acordo de pagamento.

## O caminho de um trabalho

1. **Orçamento.** Você monta a proposta para o cliente. Ela pode ter várias versões — corrigir cria uma versão nova — e anda pelas etapas do fluxo de orçamento. Um orçamento nunca gera cobrança.

2. **Aprovado.** Quando o cliente aprova, o orçamento vai para a etapa final do fluxo de orçamento (no fluxo que vem pronto, ela se chama “Aprovado”). Só um orçamento nessa etapa pode virar pedido.

3. **Converter.** A versão aprovada é convertida em pedido: a Tolvek cria um pedido novo com o que estava na versão. Converter de novo a mesma versão é possível, mas a Tolvek pede confirmação e mostra o pedido que já existe.

4. **Pedido.** O pedido é a venda confirmada: tem cliente, valor e prazo. No momento em que nasce, ele já cria a conta a receber do cliente, ainda como **Prevista** — uma previsão que não conta no saldo. Um pedido também pode ser criado direto, sem orçamento.

5. **Produção.** O pedido anda pelas etapas do fluxo de produção, do início até a conclusão. Mover o pedido entre as etapas do meio não mexe na cobrança.

6. **Concluído.** Quando o pedido entra na etapa final da produção — o que só é possível com todo o trabalho dele pronto —, a conta a receber é ativada: deixa de ser Prevista e passa a ser cobrada. (Se o cliente negociar antes, a conta já é ativada quando entra no acordo de pagamento.)

7. **Cobrança.** A partir daqui, a conta segue no financeiro: um acordo de pagamento define prazo e parcelas, os recebimentos dão baixa nela, e ela termina **Paga**. Veja [Cobranças, parcelas e pagamentos](/conceitos/cobrancas-parcelas-e-pagamentos/).

## Onde a Tolvek lembra essa diferença

No topo das telas **Orçamentos** e **Pedidos**, uma linha resume o papel de cada uma, com o link **Entenda**, que abre esta página do guia:

![A explicação no topo da tela de orçamentos, com o link "Entenda".](/_astro/clarity-entenda.D532Kv5M_ZCALgv.webp)

* **Orçamentos:** “Propostas para o cliente — ainda não entram na produção nem geram cobrança.”
* **Pedidos:** “Vendas confirmadas — o que será produzido, entregue e cobrado.”

## Duas formas de ver a produção

A tela **Produção** mostra os mesmos pedidos de duas formas. Numa, cada cartão é um pedido inteiro, na coluna da etapa do pedido — arrastar o cartão muda a etapa do pedido. Na outra, cada parte do pedido tem o seu cartão e anda sozinha pelas etapas; mover uma parte não muda a etapa do pedido. Em qualquer das duas, o pedido só vai para a etapa final quando todas as partes estiverem prontas. Os nomes e os detalhes dessas vistas dependem do ramo da empresa:

No seu ramo: [Bordado](/bordado/producao/)

## Regras

Regra

Um orçamento nunca vira cobrança — nem ele, nem nenhuma das suas versões. Só um pedido cria uma conta a receber, seja criado direto, seja convertido de um orçamento. Essa conta nasce **Prevista** e não conta no saldo; ela é ativada uma única vez, quando o pedido entra na etapa final da produção — ou antes, se você colocar a conta num acordo de pagamento: a Tolvek pergunta “Ativar cobranças?” e ativa a conta junto com o acordo. Voltar o pedido para uma etapa anterior depois disso não desfaz a ativação.

Regra

Um pedido é sempre um compromisso de venda com um cliente. Por isso todo pedido tem cliente e todo pedido cria a sua conta a receber — não existe pedido sem cliente nem pedido sem cobrança. Produzir para estoque, sem um cliente esperando, não é um pedido na Tolvek.

## Veja também

* [Etapas e fases](/conceitos/etapas-e-fases/)
* [Orçamentos](/tolvek/orcamentos/) · [O orçamento: versões, aprovação e conversão](/tolvek/orcamentos/o-orcamento/)
* [Pedidos](/tolvek/pedidos/) · [O pedido: dados, etapas e cobrança](/tolvek/pedidos/o-pedido/)
* [Produção](/tolvek/producao/)
* [Cobranças, parcelas e pagamentos](/conceitos/cobrancas-parcelas-e-pagamentos/)