--- title: "Configurações: empresa e equipe" url: https://ajuda.tolvek.com.br/tolvek/configuracoes/empresa-e-equipe/ niche: null kind: screen entities: - tenant - user - tenant-config screens: - OrganizationSettingsScreen permissions: - members-admin - company-admin covers: routes: - /_app/settings/organization rules: - audit#AU15 - tenant-config#TC1 - tenant-config#TC6 - tenant-config#TC8 - tenant#T6 - tenant#T11 - tenant#T12 - tenant#T13 - tenant#T14 - tenant#T15 - user#U9 - user#U10 - user#U11 - user#U14 - user#U-OWNER-REMOVE flows: [] verifiedAt: 2026-10-08 --- # Configurações: empresa e equipe A tela **Organização & Equipe**, em Configurações, junta os dados da empresa, os ajustes da operação, a identidade que sai nos documentos impressos e quem tem acesso à empresa. É também onde você convida pessoas, muda o que cada uma pode fazer, sai da empresa ou a encerra. ## Quem vê esta tela **Quem vê:** Editar os dados da empresa, Convidar e gerenciar a equipe Cada parte da tela aparece conforme a permissão: | Parte | Aparece para quem tem | | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Empresa** e **Identidade da empresa** | **Editar os dados da empresa** | | **Operação** | **Configurar os tipos e as opções do espaço** | | **Equipe** | a permissão de ver a equipe; convidar e mudar permissões pedem **Convidar e gerenciar a equipe** | | **Privacidade financeira** e **Zona de risco** | todos que abrem a tela | O proprietário vê tudo. ## Como a tela está organizada ![O cartão "Empresa" das configurações: logo, nome da empresa e segmento.](/_astro/t14-02.CVcpUBdR_ZUqtaq.webp) * **Empresa** — o logotipo (**Trocar imagem**, **Remover imagem**), o **Nome da empresa** e o **Segmento** (o ramo, que não muda depois de criada a empresa). * **Operação** — as chaves **Controle de materiais** e **Avisar quando o disponível ficar baixo** (o aviso de “Estoque comprometido”, desligado numa empresa nova). Algumas empresas, conforme o ramo, têm aqui também uma opção própria do ramo e, ao lado, um cartão com os ajustes do ramo. * **Privacidade financeira** — as **Categorias restritas** (categorias de cliente cujas contas ficam ocultas) e **Quem vê** essas contas, com o atalho **Gerenciar**. * **Identidade da empresa** — o que sai no cabeçalho de todo documento impresso: **Razão social**, **Nome fantasia**, **CNPJ e inscrições**, **E-mails**, **Telefones**, **Sites** e o **Endereço** (sem endereço, aparece “Nenhum endereço cadastrado”, com **Adicionar endereço**). Clique em **Editar identidade** para mudar. ![A edição da identidade da empresa, com razão social, documentos, contatos, site e endereço.](/_astro/settings-org-identity-address.DDJBYycY_Z1A5mhH.webp) * **Equipe** — quantas vagas do plano estão em uso (“8 de 10 usuários do plano”), a busca **Buscar por nome ou e-mail**, o botão **Convidar** e a lista com **Membro**, **E-mail**, **Permissões** e **Desde**. A marca **Proprietário** fica na linha de quem criou a empresa; **Convite pendente**, em quem foi convidado e ainda não entrou. ![A equipe da empresa: os membros, as permissões de cada um e os convites pendentes.](/_astro/t1-06.BiIjUHqi_Z1yDLNW.webp) * **Zona de risco** — **Sair da empresa** (para quem não é o proprietário) ou **Apagar empresa** (só para o proprietário). ## Campos Empresa e identidade: | Campo | Obrigatório? | O que faz | Quando importa | | --------------------------------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Nome da empresa | Depende | O nome com que a empresa aparece para você e para a equipe em toda a Tolvek, até 120 caracteres. | É obrigatório para criar a empresa no passo 1 do assistente. Depois dá para trocar em Configurações → Organização & Equipe. | | Endereço | Não | O endereço da empresa — CEP, rua, número, bairro, cidade e UF, mais um complemento opcional. Ao digitar o CEP, o endereço costuma vir preenchido. | É opcional; se você começar a preencher, todas as partes menos o complemento ficam obrigatórias. Aparece nos documentos impressos. | | Razão social | Não | O nome oficial da empresa, até 120 caracteres. | Opcional; quando preenchida, sai no cabeçalho dos orçamentos, pedidos, recibos e extratos impressos. | | Nome fantasia | Não | O nome comercial da empresa, até 120 caracteres. Fica no cartão Identidade da empresa, em Configurações. | Opcional; útil quando o nome comercial é diferente da razão social nos documentos. | | CNPJ e inscrições | Não | A lista de documentos da empresa — CNPJ, CPF, inscrição estadual e inscrição municipal —, até 10 itens. No assistente, é o campo CPF / CNPJ. | Para que o documento certo saia nos impressos. Um CPF ou CNPJ com dígitos verificadores errados é recusado. | | Tipo | Sim | Diz o que é o item — CNPJ, CPF, Inscrição estadual ou Inscrição municipal. | Em todo item da lista. Só CPF e CNPJ têm os dígitos conferidos. | | Valor | Sim | O número do documento, até 40 caracteres; pode ser digitado com ou sem a pontuação. | Em todo item da lista. Para CPF e CNPJ, os dígitos verificadores precisam estar certos, e números repetidos (como 111.111.111-11) são recusados. | | Rótulo | Não | Um nome curto para o item, como "Filial Centro", até 120 caracteres. | Opcional; ajuda a distinguir dois documentos do mesmo tipo. | | E-mails | Não | Os e-mails de contato da empresa que saem no cabeçalho dos documentos impressos. Cada item tem um Valor (até 255 caracteres) e um Rótulo opcional, como "Comercial" (até 120). | Opcional, até 10 itens. Em Configurações → Organização & Equipe, em Editar identidade, use Adicionar e-mail e, em cada item, Editar ou Remover; as setas mudam a ordem em que eles saem nos documentos. | | Telefones | Não | Os telefones da empresa que saem no cabeçalho dos documentos impressos. Cada item tem um Valor (até 255 caracteres) e um Rótulo opcional, como "WhatsApp" (até 120). | Opcional, até 10 itens. Em Editar identidade, use Adicionar telefone e, em cada item, Editar ou Remover; as setas mudam a ordem em que eles saem nos documentos. | | Sites | Não | Os endereços de site da empresa que saem no cabeçalho dos documentos impressos. Cada item tem um Valor (até 255 caracteres) e um Rótulo opcional (até 120). | Opcional, até 10 itens. Em Editar identidade, use Adicionar site e, em cada item, Editar ou Remover; as setas mudam a ordem em que eles saem nos documentos. | | Valor (e-mail, telefone ou site) | Sim | O e-mail, o telefone ou o endereço do site, como deve sair no cabeçalho dos documentos. | Obrigatório em cada item da lista, até 255 caracteres. | | Rótulo (e-mail, telefone ou site) | Não | Um nome curto para o item, como "Comercial" ou "WhatsApp". | Opcional, até 120 caracteres. | | Complemento | Não | A parte do endereço que vem depois do número — sala, andar, bloco —, até 120 caracteres. | É a única parte do endereço que pode ficar vazia. | Operação: | Campo | Obrigatório? | O que faz | Quando importa | | -------------------------------------- | ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Controle de materiais | Não | Liga a baixa automática de materiais pelos pedidos — cada pedido pode declarar o material que vai consumir, que fica reservado e sai do estoque conforme o pedido avança. As telas de Materiais e Movimentações ficam no menu com a chave ligada ou desligada. | Vem desligado numa empresa nova. É salvo na hora em que você muda a chave, no cartão Operação. Desligado, os pedidos não reservam nem baixam material, mas o que já foi registrado continua visível e as entradas e saídas feitas à mão continuam valendo. | | Avisar quando o disponível ficar baixo | Não | Quando ligado, a Tolvek também avisa quando o disponível de um material (o que há em estoque menos o que já está reservado para pedidos) fica abaixo do mínimo ou negativo — o aviso "Estoque comprometido". | Vem desligado numa empresa nova. É salvo na hora em que você muda a chave, no cartão Operação. O aviso de estoque baixo comum, que olha o que há em estoque, chega com ele ligado ou desligado. | Equipe — o convite e a edição de permissões: | Campo | Obrigatório? | O que faz | Quando importa | | ---------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | E-mail | Sim | O e-mail da pessoa convidada. É por ele que ela recebe o convite e entra na empresa. | Sempre. A pessoa precisa entrar na Tolvek com este mesmo e-mail; quem já faz parte da equipe não pode ser convidado de novo. | | Permissões | Sim | O que a pessoa vai poder fazer — um perfil pronto (Caixa, Recepção, Produção…) ou permissões marcadas uma a uma em Personalizar (avançado). | Sempre presente, mas pode ficar vazia — "Sem permissões — só consulta de colegas"; as permissões podem ser dadas depois. | | Permissões | Sim | O conjunto completo de permissões de um membro, editado de uma vez em Editar permissões e salvo junto. | Ao mudar o que alguém pode fazer. Pode ficar vazio — a pessoa continua na equipe, mas não abre nenhuma área que dependa de permissão; as permissões do proprietário não mudam. | ## O que dá para fazer ### Empresa e operação * **Logo:** **Trocar imagem** envia um novo logotipo (JPG, PNG ou WebP, até 5 MB); **Remover imagem** pede confirmação — “O espaço ficará sem logotipo — o menu lateral volta a mostrar o ícone padrão.” * **Nome da empresa:** edite e saia do campo — ele é salvo sozinho. * **Controle de materiais** e **Avisar quando o disponível ficar baixo:** ligue ou desligue cada chave; a mudança é salva na hora. Com o aviso ligado, quem vê o estoque recebe o aviso “Estoque comprometido” quando o disponível de um material — o que há em estoque menos o que está reservado para pedidos — fica abaixo do mínimo ou negativo. ### Identidade da empresa Clique em **Editar identidade**. Edite **Razão social** e **Nome fantasia**, use **Adicionar documento**, **Adicionar e-mail**, **Adicionar telefone** e **Adicionar site** (e **Editar** ou **Remover** em cada item) e preencha o **Endereço**. **Salvar** (Ctrl+Enter) grava tudo de uma vez — “Identidade da empresa salva.” **Cancelar** (Esc) desfaz as mudanças. Um CPF ou CNPJ com dígitos errados é recusado (“Informe um CPF ou CNPJ válido”). O **Endereço** sai no cabeçalho dos documentos; o **Complemento** é a única parte opcional e só aparece no documento quando está preenchido. Para não mostrar endereço, deixe tudo em branco. ### Equipe * **Convidar:** abre **Convidar pessoa**. Informe o **E-mail** e escolha as **Permissões** — um perfil pronto ou **Personalizar (avançado)**. Um aviso mostra quantas vagas do plano restam (“Usa 1 de 3 vagas restantes”); sem vagas, aparece “Sem vagas no plano — aumente o plano para convidar mais pessoas”. Ao convidar: “Convite enviado.” Veja [Convidar a equipe](/comecando/convidar-a-equipe/). * **Abrir um membro:** clique na linha. A janela mostra desde quando a pessoa está na empresa e as **Permissões efetivas** — tudo o que ela pode fazer. * **Editar permissões:** na janela do membro. Escolha os perfis prontos ou ajuste por área; ao lado, “Quem tiver essas permissões poderá…” resume o resultado. **Salvar** grava tudo de uma vez — “Permissões atualizadas.” ![A edição das permissões de um membro da equipe, com os perfis prontos e o resumo do que a pessoa poderá fazer.](/_astro/settings-member.EmCUQtTt_Z1TPMQy.webp) * **Remover da equipe:** no menu **⋯** ou na janela do membro. A Tolvek confirma **Remover membro?**: o acesso é revogado na hora, a vaga é liberada, o que a pessoa criou continua com o nome dela e, para voltar, ela precisa de um novo convite. Ao confirmar: “Membro removido da equipe.” A linha do proprietário é fixa: “A linha do proprietário é fixa — as permissões dele não mudam e ele não pode ser removido da equipe.” ### Sair ou apagar a empresa * **Sair da empresa** (quem não é o proprietário): a Tolvek confirma **Sair desta empresa?** — o acesso acaba na hora, a vaga é liberada, o histórico continua com o seu nome e, para voltar, é preciso um novo convite. Também dá para sair pelo [Meu perfil](/tolvek/meu-perfil/). * **Apagar empresa** (só o proprietário): “Não dá para desfazer pelo sistema — só o suporte pode tentar reverter.” A Tolvek confirma **Excluir esta empresa?**: todos perdem o acesso na hora, todas as telas da empresa saem do ar e a assinatura, se houver, é cancelada na hora. Ao confirmar: “Empresa apagada.” ## Regras Regra Os dados da empresa — nome, identidade e endereço — só podem ser editados por quem tem **Editar os dados da empresa**, e só na própria empresa. O segmento não muda. Cada parte alterada fica registrada no histórico separadamente: mudar o nome, a identidade ou o endereço gera, cada um, a sua linha na [Auditoria](/tolvek/configuracoes/auditoria/) — por exemplo, “editou os dados da empresa” e “editou o endereço da empresa”. Ao abrir a linha, você vê o que mudou, com o valor antes e depois. Regra O endereço da empresa é um bloco só, guardado com a empresa. Ao editar, o que estiver nos campos substitui o endereço inteiro; deixar tudo em branco apaga o endereço — e os documentos passam a sair sem ele. Regra A identidade da empresa é o que sai no cabeçalho dos documentos: razão social, nome fantasia, documentos, e-mails, telefones e sites. Uma empresa que nunca preencheu nada tem a identidade vazia — os documentos saem sem esses dados. Cada item das listas tem um identificador fixo, ligado aos modelos de documento, então mudar o rótulo ou o valor de um item não quebra nenhum modelo. CPF e CNPJ têm os dígitos conferidos; inscrições estadual e municipal não. Regra O logo da empresa aparece no menu lateral e nos documentos. Ele é uma imagem guardada no armazenamento da empresa, enviada pelo botão **Trocar imagem** — não um endereço digitado. Regra Ver e mudar as opções da **Operação** pedem **Configurar os tipos e as opções do espaço** — a mesma permissão dos tipos personalizados. Sem ela, o cartão não aparece. Regra Toda empresa nova nasce com as opções da operação já criadas, com o **Controle de materiais** e o **Avisar quando o disponível ficar baixo** desligados. Regra Cada mudança no cartão **Operação** é salva sozinha, uma opção por vez — **Controle de materiais** ou **Avisar quando o disponível ficar baixo**; a outra continua como estava. As opções próprias de um ramo são guardadas à parte, nas configurações daquele ramo. Regra A lista **Equipe** mostra só as pessoas desta empresa, das mais recentes para as mais antigas, com as permissões de cada uma, se é o proprietário e desde quando está na empresa. A busca procura no nome e no e-mail. Ver a lista pede a permissão de ver a equipe; mudar algo pede **Convidar e gerenciar a equipe**. Regra A Tolvek guarda quando cada pessoa entrou pela última vez. Quem foi convidado e ainda não entrou fica sem esse registro — é o caso do **Convite pendente**. Regra Remover alguém da equipe tira o acesso dessa pessoa a esta empresa e libera a vaga no plano, tudo de uma vez. A conta da pessoa não é apagada — ela pode ser convidada de novo. A empresa nunca fica sem proprietário: “Não é possível remover o último proprietário da organização.” Regra **Editar permissões** troca o conjunto inteiro de permissões de uma vez — nunca fica pela metade. Uma pessoa pode ficar sem permissão nenhuma: continua na equipe e aparece para os colegas, mas não abre nenhuma tela. As permissões do proprietário não mudam: “As permissões do proprietário não podem ser alteradas.” Salvar sem mudar nada não gera registro no histórico. Regra Quem não é proprietário não pode remover um proprietário da equipe, mesmo tendo a permissão de gerenciar a equipe: “Apenas um proprietário pode remover outro proprietário.” Regra Qualquer pessoa da equipe, menos o proprietário, pode sair da empresa — não é preciso permissão. O proprietário não sai: “O proprietário não pode sair da empresa. Para encerrá-la de vez, use a exclusão da empresa.” Sair libera a vaga no plano e funciona mesmo com a assinatura parada ou o aparelho bloqueado. Regra Só o proprietário apaga a empresa: “Somente o proprietário pode excluir a empresa.” Ao confirmar, a empresa sai do ar na hora para todos, e a assinatura é cancelada antes. Você não consegue desfazer isso sozinho — só o suporte pode tentar reverter. Depois de apagar, você pode criar uma empresa nova. Regra Apagar a empresa não apaga o histórico de alterações dela: ele é guardado, e a própria exclusão fica registrada como a última linha, com o nome de quem apagou. Como ninguém mais entra numa empresa apagada, esse histórico não pode ser consultado pela tela. ## Veja também * [Convidar a equipe](/comecando/convidar-a-equipe/) * [Papéis e permissões](/conceitos/papeis-e-permissoes/) * [Empresa, equipe e dados](/conceitos/empresa-equipe-e-dados/) * [Configurações: dispositivos](/dispositivos-e-seguranca/dispositivos-autorizados/) * [Modelos de documento e Modelos prontos](/documentos/modelos-de-documento/) * [Mensagens de empresa, equipe e acesso](/regras-e-mensagens/empresa-equipe-e-acesso/) No seu ramo: [Bordado](/bordado/configuracoes/precos-e-linha/)