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title: Produção
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# Produção

A tela **Produção** é onde a equipe acompanha os pedidos sendo feitos: cada pedido aparece na etapa de produção em que está, e anda de uma etapa para a outra até ficar pronto. Ela não mostra valores — é a tela do chão de fábrica. O que aparece dentro de cada cartão depende do seu ramo; esta página explica o que vale para qualquer ramo, e as páginas do ramo (links no fim) mostram o quadro em detalhe, com imagens.

## Quem vê esta tela

**Quem vê:** Acompanhar toda a produção, Acompanhar a produção atribuída a ele

Quem tem **Acompanhar a produção atribuída a ele** vê só os pedidos de que é responsável. Mover pedidos entre etapas pede **Mover pedidos entre etapas**; sem ela, o quadro é só para consulta.

## Como a tela está organizada

* No alto, o título **Painel de produção**, o link **Entenda** (que abre a explicação no guia), **Recarregar** e **Novo pedido**.
* Dois seletores de visão: **Quadro** ou **Lista**, e o agrupamento — por pedido ou pelo conteúdo do pedido, conforme o seu ramo oferecer.
* Os filtros **Responsável**, **Cliente** e **Etapa** (no agrupamento pelo conteúdo do pedido, também **Pedido**) e a busca — no agrupamento por pedido, “Buscar código, título ou item…”, que procura pelo código, pelo título ou por um item do pedido.
* **No quadro**, uma coluna para cada etapa de produção da empresa, na ordem definida em [Etapas do fluxo](/tolvek/configuracoes/etapas-do-fluxo/). Cada cartão traz o código, o título, o cliente, o responsável, a data de entrega, o progresso, há quanto tempo está na etapa e quantos comentários tem. Um cartão atrasado aparece com a marca “atrasado”; um pedido com itens sem preço mostra a faixa **A precificar**.
* As colunas das etapas finais — concluído e cancelado — mostram só os pedidos dos **últimos 7 dias**; os mais antigos ficam no atalho **ver todas na lista (N)**.
* **Na lista**, os mesmos pedidos em linhas, sem coluna de valor.

## Campos

A Produção não tem formulário próprio: ela mostra os pedidos e deixa movê-los. Os campos do pedido estão em [O pedido](/tolvek/pedidos/o-pedido/).

## O que dá para fazer

* **Mover um pedido de etapa:** arraste o cartão para outra coluna, ou use **⋯ → Mover etapa**. A Tolvek pode pedir o responsável da nova etapa e, quando a mudança tem consequências (concluir, cancelar, reabrir), uma confirmação — veja [O pedido](/tolvek/pedidos/o-pedido/).
* **Reordenar** os cartões dentro de uma coluna, arrastando. A ordem do quadro é própria dele: a lista de pedidos tem a sua ordem manual, independente desta.
* **Abrir um pedido:** clique no cartão.
* O menu **⋯** do cartão traz também **Sinalizar**, **Atribuir responsável…**, **Abrir cliente**, **Imprimir** e **Cancelar pedido**, conforme as suas permissões. Num pedido que já está cancelado, **Cancelar pedido** não aparece.
* Se outra pessoa mexeu no mesmo cartão enquanto você arrastava, aparece “O quadro foi atualizado — tente de novo.” — o quadro é atualizado e você tenta outra vez.

## Regras

Regra

O quadro de produção nunca mostra dinheiro: cada cartão traz só o que a produção precisa — código, título, cliente, responsável, entrega, atraso, progresso, tempo na etapa, comentários e se há itens sem preço. O nome e a cor de cada coluna vêm das etapas que a empresa configurou.

Regra

As colunas das etapas em andamento mostram todos os pedidos. As colunas finais (concluído e cancelado) mostram só os pedidos alterados nos últimos 7 dias — esse prazo é fixo. Os mais antigos não somem: o atalho **ver todas na lista (N)** mostra quantos ficaram de fora e leva até eles.

Regra

Um pedido está atrasado quando a data de entrega já passou e ele não está numa etapa final (concluído ou cancelado). Um pedido que vence hoje ainda não está atrasado. O dia é o do horário de Brasília.

Regra

O progresso do cartão conta os itens concluídos sobre todos os itens do pedido — os cancelados contam no total; só os removidos ficam de fora. A faixa **A precificar** aparece quando há itens sem preço (cancelados incluídos), mesmo num pedido cancelado; já a fila **A precificar** da lista de pedidos deixa os cancelados de fora. O tempo na etapa conta desde a última mudança de etapa.

Regra

Os filtros se somam: **Responsável** (uma pessoa ou uma categoria, nunca as duas), **Cliente**, **Etapa** e a busca pelo título, pelo código `PED-…` ou por um item do pedido. O número do atalho **ver todas na lista (N)** respeita os mesmos filtros.

## Veja também

* [O pedido](/tolvek/pedidos/o-pedido/)
* [Pedidos](/tolvek/pedidos/)
* [Etapas e fases](/conceitos/etapas-e-fases/)
* [Etapas do fluxo](/tolvek/configuracoes/etapas-do-fluxo/)

No seu ramo: [Bordado](/bordado/producao/)