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title: Relatório de produção
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# Relatório de produção

O relatório de **Produção** mostra “vazão por etapa, tempo de produção, pontualidade e itens por responsável” no período. Ele não mostra dinheiro. O período e a impressão funcionam como em todos os relatórios — veja [Relatórios](/tolvek/relatorios/).

## Quem vê esta tela

**Quem vê:** Ver o relatório de produção

O botão **Imprimir relatório** só aparece para quem também tem **Imprimir orçamentos, pedidos e fichas de produção**.

## Como a tela está organizada

![O relatório de produção: o período e a vazão por etapa, mês a mês.](/_astro/reports-production.CSqJCzDv_eV2QR.webp)

* **Vazão por etapa** — por mês, quantos **itens** entraram em cada etapa do fluxo (uma coluna por etapa).
* **Tempo médio de produção** — por mês, os dias entre a criação do pedido e a conclusão.
* **Pontualidade de entrega** — por mês: **Entregues**, **No prazo**, **Atrasados**, **Atraso médio**, **Pontualidade** e **Tempo médio** (o mesmo número do bloco **Tempo médio de produção**), com a meta de 90% marcada.
* **Itens por responsável** — **Responsável** e **Itens concluídos** no período.

Enquanto nenhum pedido foi concluído no período, os blocos de conclusão mostram “Nenhum pedido concluído no período” e quantos pedidos estão em andamento agora.

## Campos

O único controle é o período (veja [Relatórios](/tolvek/relatorios/)).

## O que dá para fazer

* **Ver a produção de um responsável:** clique na linha dele em **Itens por responsável**.
* **Imprimir relatório:** imprime o **Relatório de pontualidade** do período da tela.

## Regras

Regra

A **vazão** conta **itens**, não pedidos: cada vez que um item entra numa etapa, conta uma entrada naquela etapa e naquele mês. Um pedido com cinco itens conta cinco; um item que passa duas vezes pela mesma etapa conta duas. As colunas não se somam — o mesmo item passa por várias etapas. Entradas em etapas de cancelamento ficam de fora; etapas arquivadas continuam aparecendo, porque o histórico é real.

Regra

O **tempo médio** vai da criação do pedido até a **primeira** vez que ele entrou numa etapa de conclusão, e conta no mês dessa conclusão. Exemplo: um pedido criado em 01/09 e concluído em 08/09 soma 7 dias à média de setembro.

Regra

A **pontualidade** olha os pedidos concluídos no mês. **Entregues** conta todos eles; **No prazo** e **Atrasados** só os que tinham prazo combinado, comparando o dia da conclusão com o prazo. **Pontualidade** é no prazo ÷ (no prazo + atrasados) — os pedidos sem prazo não entram nessa conta. **Atraso médio** é a média de dias dos atrasados. Exemplo: 10 entregues, 6 no prazo, 2 atrasados e 2 sem prazo dão 75%.

Regra

**Itens por responsável** conta os itens concluídos no período pelo responsável que estava com o item **no momento da conclusão** — não por quem está com ele agora. Itens do mesmo pedido podem ter responsáveis diferentes e contam separados. Um item que nunca teve responsável não entra.

Regra

Cada linha de **Itens por responsável** identifica a pessoa pelo nome e pelo e-mail; quando o responsável é uma categoria de responsável, e não uma pessoa, a linha mostra a categoria, sem e-mail.

Regra

Os blocos de tempo médio, pontualidade e responsáveis só têm números depois que algum pedido é concluído. Por isso, enquanto o período não tem nenhum pedido concluído, a tela mostra quantos pedidos estão em andamento **agora** — uma foto do momento, que não segue o período — em vez de um vazio “Sem dados”.

## Veja também

* [Relatórios: período e regras comuns](/tolvek/relatorios/)
* [Produção](/tolvek/producao/)
* [Etapas e fases](/conceitos/etapas-e-fases/)