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title: Termos, privacidade e este guia
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# Termos, privacidade e este guia

Os **Termos de uso** e a **Política de privacidade** da Tolvek são duas páginas públicas — qualquer pessoa pode ler, mesmo sem conta. Esta página mostra onde encontrá-las e explica o que este guia coleta quando você o usa.

## Onde ficam os Termos e a Política

* **Termos de uso:** [app.tolvek.com.br/termos](https://app.tolvek.com.br/termos)
* **Política de privacidade:** [app.tolvek.com.br/privacidade](https://app.tolvek.com.br/privacidade)

Dentro da Tolvek, os links aparecem:

* no rodapé das telas de entrada, de **Como você quer começar?** e de autorização de dispositivo (**Termos de uso** e **Privacidade**);
* na criação de conta, na frase “Ao criar a conta, você concorda com os **Termos de uso** e com a **Política de privacidade**”;
* em **Meu perfil → Preferências**, o link da privacidade.

Cada documento mostra no alto a versão e a data em que passou a valer (“Vigente desde …”), e um índice **Nesta página** para ir direto a uma seção. O texto oficial é sempre o publicado nesses endereços — este guia não o repete.

## Privacidade deste guia

Este guia mede o seu uso de forma **anônima**, para saber o que as pessoas procuram e quais páginas precisam melhorar. Ele não pede login, não sabe quem você é e não usa cookies próprios.

**O que é coletado:**

* as **páginas vistas** — só o endereço da página e, quando você chega pela Tolvek, de qual tela veio;
* as **buscas** feitas no guia — o texto buscado, sem e-mails e com números longos trocados por um símbolo, e quantos resultados apareceram;
* o **tempo na página** — quantos segundos ela ficou visível;
* os **votos** na pergunta “Esta página ajudou?” e, se você marcar 👎, um **motivo opcional** de uma lista fixa: **Faltou informação**, **Difícil de entender**, **A tela está diferente**, **Não resolveu** ou **Outro**;
* medições técnicas de desempenho da página e erros de carregamento.

**O que nunca é coletado:** nome, e-mail, conta ou empresa; localização; nenhum texto escrito na avaliação — o “Esta página ajudou?” só tem botões, sem campo para escrever; e o endereço completo da barra do navegador, com o que vem depois do “?”, nunca é enviado.

**O que fica no seu navegador** (nenhum cookie):

* no armazenamento da aba (`sessionStorage`), apagado quando você fecha a aba: um identificador de sessão aleatório da ferramenta de medição (`com.grafana.faro.session`), o identificador da última página aberta (`com.grafana.faro.lastNavigationId`) e quais grupos do menu lateral estão abertos e onde o menu estava rolado (`sl-sidebar-state`);
* no armazenamento do navegador (`localStorage`), até você limpar os dados do navegador: o tema escolhido — claro, escuro ou automático (`starlight-theme`) — e a sua resposta a “Esta página ajudou?” em cada página (`tolvek-guia:feedback:‹endereço da página›`), para mostrá-la quando você voltar.

Nada disso sai do seu navegador; o voto só é enviado no registro anônimo descrito acima.

A [Política de privacidade](https://app.tolvek.com.br/privacidade) da Tolvek também lista o que este guia coleta.

## Veja também

* [Criar sua conta e entrar](/comecando/criar-conta-e-entrar/)
* [Meu perfil](/tolvek/meu-perfil/)