---
title: Anexar arquivos e imagens
url: https://ajuda.tolvek.com.br/tutoriais/anexar-arquivos-e-imagens/
niche: null
kind: tutorial
entities: []
screens: []
permissions: []
covers:
  routes: []
  rules: []
  flows:
    - file-upload
verifiedAt: 2026-10-08
---

# Anexar arquivos e imagens

Alguns cadastros da Tolvek aceitam uma imagem: a sua foto de perfil, o logo da empresa (que sai nos documentos impressos) e as imagens que o seu ramo usa. Este tutorial envia uma imagem, troca outra e confere o que está guardado e quanto espaço ocupa.

**O que você vai fazer:** pôr a sua foto de perfil, trocar o logo da empresa, conferir as imagens guardadas e ver o armazenamento usado.

**Antes de começar:** as imagens aceitas são **JPG, PNG ou WebP**. A foto de perfil é sua e qualquer pessoa troca a própria. Trocar o logo pede **Editar os dados da empresa**, e a tela **Arquivos & armazenamento** abre para quem tem essa mesma permissão — o proprietário e o perfil pronto **Administrador** têm.

## Passo a passo

1. **Anexe uma imagem ao seu perfil.** Clique no seu nome, no alto da tela, e abra **Meu perfil**. Em **Foto**, clique em **Escolher imagem** e escolha o arquivo no computador:

   ![O campo de imagem da foto do perfil, com o botão "Escolher imagem".](/_astro/t14-01.Ba0qfA3-_158UKb.webp)

   A foto é enviada na hora: aparece “Foto de perfil atualizada.” e os botões passam a **Trocar imagem** e **Remover imagem**. A foto de perfil não conta no armazenamento da empresa — veja [Meu perfil](/tolvek/meu-perfil/).

2. **Troque uma imagem que já existe.** Em **Configurações → Organização & Equipe**, o cartão **Empresa** mostra o logo atual:

   ![O logo da empresa já enviado, com os botões "Trocar imagem" e "Remover imagem".](/_astro/t14-02.CVcpUBdR_ZUqtaq.webp)

   Clique em **Trocar imagem** e escolha o arquivo novo: aparece “Logo atualizado.”. **Remover imagem** tira o logo. O logo sai no cabeçalho dos documentos impressos — veja [Configurações: empresa e equipe](/tolvek/configuracoes/empresa-e-equipe/).

3. **Confira as imagens guardadas.** Em **Configurações → Arquivos**, a lista mostra cada imagem da empresa: a miniatura e o tipo, **Onde é usado**, o **Tamanho** e quando foi enviada. O filtro **Onde** separa por lugar — por exemplo, **Logo da organização**. Passe o mouse na miniatura para ver a imagem maior:

   ![Os arquivos do logo da organização, com a pré-visualização de uma imagem ao passar o mouse.](/_astro/t14-03.D0kOxrml_1UM0to.webp)

   Clique no link de **Onde é usado** para abrir o registro dono da imagem. Nas telas comuns a todos os ramos, a Tolvek não tem um botão para baixar a imagem — ela é conferida aqui e no próprio cadastro.

4. **Veja o espaço usado.** No alto da mesma tela, **Armazenamento** mostra quanto as imagens ocupam e o total do plano:

   ![A barra de armazenamento: o espaço usado e o total do plano.](/_astro/t14-04.D3fusd_c_Z17rrGz.webp)

   Para liberar espaço, clique em **Excluir** numa imagem que não é mais usada e confirme **Excluir arquivo?** — a exclusão é definitiva (“Arquivo excluído — espaço liberado”). Veja [Arquivos e armazenamento](/tolvek/configuracoes/arquivos-e-armazenamento/).

## Deu errado?

* **“Formato não suportado. Use JPG, PNG ou WebP.”** — o arquivo não é uma imagem aceita; salve-o num desses formatos.
* **“Imagem muito grande. O limite é 5 MB.”** — diminua a imagem (cada lugar tem o seu limite).
* **“O armazenamento do seu plano esgotou. O registro foi salvo sem a imagem.”** — libere espaço (passo 4) ou aumente o plano.
* **“Não foi possível enviar a imagem.”** — o envio falhou; tente de novo.

Todas as mensagens, com o porquê e como resolver: [Cadastros, comentários e arquivos](/regras-e-mensagens/cadastros-comentarios-e-arquivos/) · [Gerais](/regras-e-mensagens/gerais/).

## Próximos passos

* [Comentários e anexos](/tolvek/comentarios-e-anexos/).
* [Limites do plano](/planos-e-assinatura/limites-do-plano/).

No seu ramo: [Bordado](/bordado/)