Configurações: arquivos e armazenamento
A tela Arquivos & armazenamento, em Configurações, mostra as imagens enviadas nos cadastros e no logo da organização e quanto do armazenamento do plano elas ocupam. Daqui você confere o que está guardado e exclui o que não precisa mais, para liberar espaço.
Quem vê esta tela
Seção intitulada “Quem vê esta tela”A tela fica no menu de Configurações para quem tem Editar os dados da empresa. O botão Excluir de cada arquivo aparece só para quem pode editar o registro dono dele — o logo da organização pede Editar os dados da empresa; o logo de um cliente pede Cadastrar e editar clientes.
Como a tela está organizada
Seção intitulada “Como a tela está organizada”
- Armazenamento — a barra com o espaço usado e o total do plano (por exemplo, “72,5 KB / 20 GB”). Num plano sem limite aparece “… usados · sem limite”.
- O filtro Filtrar os carregados: onde é usado, tipo, tamanho…, que procura entre os arquivos já carregados na tela, e o filtro Onde — por exemplo, Logo da organização.
- A lista, com Arquivo (a miniatura e o tipo, como “Imagem WEBP” — o nome original do arquivo não é guardado), Onde é usado (o registro dono da imagem — Organização (logo) ou Cliente (logo); clique para abri-lo), Tamanho, Enviado em e o botão Excluir.
A tela não tem campos para preencher. As imagens são enviadas nos próprios cadastros, pelo botão Escolher imagem — veja Comentários e anexos.
O que dá para fazer
Seção intitulada “O que dá para fazer”- Abrir o registro dono: clique no link de Onde é usado — o logo da organização leva à Organização; o logo de um cliente abre o cadastro do cliente.
- Excluir um arquivo: clique em Excluir. A Tolvek confirma Excluir arquivo?: “o objeto armazenado é removido permanentemente — não há como recuperá-lo; o vínculo com o registro que o utilizava é desfeito junto; o espaço ocupado volta para a cota de armazenamento da empresa.” Ao confirmar: “Arquivo excluído — espaço liberado”.
Cada lugar que aceita imagem tem o seu limite: os logotipos (da empresa e dos clientes) aceitam até 5 MB, e algumas imagens próprias de um ramo, até 10 MB. Só imagens JPG, PNG ou WebP são aceitas — nunca SVG. Uma imagem enviada num lugar só pode ser ligada ao tipo de registro daquele lugar, e enviá-la pede a permissão de editar esse registro (o logo da empresa, por exemplo, pede Editar os dados da empresa).
Ao guardar uma imagem, a Tolvek a prepara: tira os dados escondidos da foto (como o local onde foi tirada), ajeita a orientação, reduz o lado maior para no máximo 2048 pixels, converte para WebP e cria uma miniatura. Por isso a lista mostra “Imagem WEBP” mesmo quando você enviou um JPG ou PNG.
O tamanho que conta no armazenamento é o da imagem já preparada, mais a miniatura. Se o armazenamento do plano estiver cheio, o envio é recusado e nada é guardado. Nenhum envio passa de 10 MB, em lugar nenhum — e a tela recusa uma imagem grande demais antes mesmo de enviar.
Cada registro tem uma imagem só: enviar uma nova substitui a anterior, e o armazenamento conta apenas a diferença de tamanho. A imagem antiga é apagada.
A lista mostra os arquivos da sua empresa, e só deles, do mais novo para o mais antigo; o filtro Onde restringe a um tipo de lugar. A tela abre para quem tem Editar os dados da empresa; a lista não depende de outra permissão de área. Com a assinatura inativa, a lista não carrega: aparece “Assinatura inativa”, com o caminho Ver planos →. Consultar a lista não muda nada e não entra no histórico.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”Verificado em 08/10/2026