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A compra: itens, recebimento e devolução

A compra (código COM-) registra o que você comprou de um fornecedor: as linhas de material, o custo e a conta a pagar. O estoque não entra quando a compra é registrada — entra quando você recebe os itens, inclusive em partes. O registro da compra abre por cima da lista de Compras.

Quem vê: Ver as compras, Registrar e editar compras, Ver os custos de materiais, compras e serviços, Imprimir ordens de compra

Ver as compras abre o registro; Registrar e editar compras libera receber, devolver, editar, transferir, cancelar e reativar. Custos e totais ficam escondidos sem Ver os custos de materiais, compras e serviços. Imprimir pede Imprimir ordens de compra.

Uma compra aberta: os itens comprados, a cobrança a pagar, os detalhes e as ações.

No alto, o código, o status (Pendente, Parcial, Recebida ou Cancelada) e o fornecedor.

  • Itens comprados — Item (material e variação; clique para abrir o material), Qtd, Recebimento (recebido/pedido, como “0/4”, ou “2/3 · falta 1”), Custo un. e Total. A seta de uma linha recebida abre os Recebimentos desta linha, com data, quantidade e quem registrou; um recebimento desfeito aparece com a marca Estornado. Quando a compra tem linhas removidas, mostrar removido (com a quantidade) as revela, riscadas e com a data da remoção.
  • Atividade — Comentários e Histórico.
  • Cobrança · A pagar — a conta a pagar da compra: Status, Total, Pago, Nº doc. (com o lápis), Acordo, Ativação (a data, ou “no 1º recebimento”) e abrir cobrança.
  • Detalhes — Fornecedor, Título, Data da compra, Criada e Criada por.
  • Ações — Receber itens (enquanto falta receber algo), Devolver itens (quando já há algo recebido), Editar, Transferir fornecedor, Imprimir e Cancelar compra. Numa compra cancelada — “Cancelada em … — somente leitura” —, Reativar compra e Imprimir.

Nova compra — “Registre a compra — o estoque entra depois, no recebimento.” — pede Fornecedor, Data da compra, Nº doc., Título e os Itens (Material, Variação, Qtd em pacotes, Custo un.), com o Total calculado. O aviso “compra nasce Pendente · cobrança nasce Prevista” resume o que acontece ao registrar. A faixa Materiais em baixa lista os materiais abaixo do mínimo; Adicionar põe um deles como item.

CampoObrigatório?O que fazQuando importa
FornecedorSimDe quem você compra. A conta a pagar da compra nasce em nome dele, e o custo sugerido de cada variação é o último preço pago a ele. Em Transferir fornecedor, é o novo fornecedor da compra.Obrigatório. Qualquer fornecedor cadastrado serve. A troca de fornecedor fica bloqueada enquanto a conta a pagar estiver num acordo de pagamento ativo — Transferir fornecedor aparece desativado, com o motivo.
Data da compraDependeO dia em que a compra foi feita. A lista de compras é ordenada por ela, da mais recente para a mais antiga. O estoque não entra nessa data — entra no recebimento.Obrigatória ao registrar (vem com hoje) e precisa ser um dia que existe no calendário. Pode ser trocada ao editar.
ItensDependeAs linhas da compra — cada uma é uma variação de material, com a quantidade em pacotes e o custo por pacote. O total da compra é a soma das linhas.Ao registrar, ao menos um item ("Adicione pelo menos um item"). Ao editar, você muda, acrescenta, remove ou restaura linhas e grava tudo de uma vez no Salvar.
TítuloNãoUm nome livre para reconhecer a compra na lista (coluna Descrição) e no registro, até 120 caracteres. Sem título, a compra fica identificada só pelo código (COM-…).Opcional. Ao editar, dá para trocar o título ou apagá-lo — apagado, a compra volta a ser identificada só pelo código.
Nº doc.NãoO número da nota fiscal ou do boleto da compra, até 120 caracteres. Ele vai para a conta a pagar da compra.Opcional. Dá para preencher depois, pelo cartão Cobrança da compra ou pela própria conta.
VariaçãoSimO material comprado e o pacote dele (a variação). Escolha o Material e depois a Variação.Obrigatórios em cada item. Uma variação arquivada não pode entrar numa compra nova.
QtdSimQuantos pacotes da variação você comprou. No recebimento, o estoque entra na unidade-base (pacotes × tamanho do pacote).Obrigatória e maior que zero ("Informe uma quantidade maior que zero").
Custo un.SimO custo de um pacote, em reais. Para quem pode ver custos, vem preenchido com o último preço pago a este fornecedor por esta variação, quando existe.Obrigatório, de zero a R$ 1.000.000.000,00. Na edição da compra, sem a permissão de ver custos, não dá para adicionar itens.
Receber itens / Devolver itensSimAs linhas que chegaram agora (Receber itens) ou que voltam ao fornecedor (Devolver itens), cada uma com a sua quantidade.Informe a quantidade de pelo menos uma linha.
— (sem campo na tela: qual linha da compra)SimA linha da compra que recebe ou devolve. Na janela, cada linha aparece pelo nome do material e da variação, como na tabela Itens comprados — você só informa a quantidade.Só linhas ativas da compra; uma linha removida não recebe nem devolve.
Recebendo agora / Devolvendo agoraSimQuantos pacotes da linha chegaram agora — ou voltam ao fornecedor. Pode ser parte do total.Maior que zero. Não passa o que ainda falta receber da linha, nem o que já foi recebido dela, na devolução.
— (sem campo na tela: a sua resposta à janela Cancelar compra?)NãoA sua confirmação na janela Cancelar compra?, que explica o que o cancelamento desfaz.Todo cancelamento pede essa confirmação antes de mudar qualquer coisa.
— (sem campo na tela: a sua resposta à janela Sobra vira crédito?)NãoA sua confirmação de que o dinheiro já pago que não cabe mais no acordo de pagamento volta como crédito do fornecedor.Só quando, sem esta conta, o total do acordo de pagamento fica menor do que já foi pago nele.
— (sem campo na tela: a sua resposta à janela Reparcelamento necessário)NãoA sua confirmação de que as parcelas em aberto do acordo de pagamento serão redistribuídas sem esta conta.Só quando a conta a pagar da compra estava num acordo com duas ou mais parcelas em aberto.
— (sem campo na tela: uma confirmação antiga de estorno)NãoUma confirmação antiga de estorno de pagamentos no cancelamento da compra. Hoje os pagamentos ficam no acordo de pagamento, então essa pergunta não aparece mais — o que sobra vira crédito pela confirmação Sobra vira crédito.Nunca é pedida atualmente.
— (sem campo na tela: a sua resposta à janela Cancelar com estoque consumido?)NãoA sua confirmação de que o cancelamento vai tirar do estoque material que já foi usado — o estoque fica negativo.Só quando o que a compra trouxe já foi consumido por pedidos.
— (sem campo na tela: a sua resposta às janelas de confirmação)NãoA sua resposta às janelas de confirmação da compra — Reativar esta compra?, a redistribuição das parcelas ou a sobra que vira crédito ao editar, e a devolução com estoque já consumido (Devolver com estoque consumido?).Só quando a ação tem consequências; nada muda antes de você confirmar.
— (sem campo na tela: as linhas que você mudou)NãoAs linhas cuja quantidade ou custo você mudou na edição da compra. O que você não mexe fica como estava.Gravadas junto com o resto no Salvar.
QtdNãoA nova quantidade de pacotes da linha. Mudar a quantidade não mexe no estoque — o estoque só entra no recebimento.Não pode ficar abaixo do que já foi recebido da linha; para reduzir mais, registre uma devolução antes.
Custo un.NãoO novo custo por pacote da linha. O total da compra e a conta a pagar acompanham.Se a linha já teve recebimento, o último preço pago a este fornecedor também é atualizado.
Adicionar itemNãoAcrescenta uma linha nova à compra na edição — material, variação, quantidade e custo por pacote.A variação precisa existir e não estar arquivada. A linha nova nasce sem recebimento.
Remover a linhaNãoTira uma linha da compra. O que já tinha sido recebido dela sai do estoque de volta, e a linha fica visível em mostrar removido.Gravada no Salvar; o total da compra e a conta a pagar acompanham.
Restaurar a linhaNãoDevolve à compra uma linha removida. O que tinha sido recebido dela volta ao estoque, exatamente a quantidade que a remoção tirou.Gravada no Salvar. Devoluções e cancelamentos nunca voltam por aqui — só a remoção é desfeita.
  • Registrar: Nova compra → preencha → Registrar compra — “Compra registrada — nasce Pendente, com a cobrança Prevista.”

  • Receber itens: informe o que chegou agora em Recebendo agora, linha por linha — recebimento parcial é permitido. A janela mostra o resultado (o estoque que entra, “Atualiza preços”, o novo status e, no primeiro recebimento, “Ativa a cobrança”) → Confirmar recebimento.

    A janela "Receber itens" de uma compra: a quantidade recebendo agora e o resultado — o estoque que entra, "Atualiza preços", o novo status e "Ativa a cobrança".
  • Devolver itens: informe o que volta ao fornecedor em Devolvendo agora → Confirmar devolução. O estoque sai; a conta a pagar não muda — “a cobrança a pagar NÃO muda — ajuste as quantidades se não for repor”.

    A janela "Devolver itens" de uma compra: a linha recebida, com a quantidade e a data do recebimento, e o campo Devolvendo agora.
  • Editar: as linhas viram campos (Qtd, Custo un., remover a linha, Adicionar item), junto com Título e Data da compra — o Título pode ser trocado ou apagado. O cartão Ações mostra Salvar e Cancelar e fica fixo à vista enquanto você rola; no celular, os dois vão para uma barra presa na parte de baixo da tela. Salvar grava tudo de uma vez.

  • Transferir fornecedor: passa a compra para outro fornecedor — “A cobrança a pagar vai junto”. Quando a conta a pagar está num acordo de pagamento, o botão aparece desativado, com o motivo ao passar o mouse: “A conta a pagar desta compra está num acordo de pagamento — tire-a do acordo antes de trocar o fornecedor.”

  • Imprimir: abre a impressão da Ordem de compra desta compra. A mesma porta está no ⋯ da linha na lista de Compras, e Imprimir selecionados imprime várias de uma vez. Para o fornecedor, existe o modelo pronto Pedido ao fornecedor sem valores — os itens e as quantidades, sem custos nem totais. Quando o tipo tem modelos salvos e nenhum é o padrão da empresa, a janela já vem com Padrão Tolvek escolhido no campo Modelo.

    A janela de impressão de uma compra: a pré-visualização de exemplo e os botões Fechar, Baixar PDF e Imprimir.

    A janela “Impressão — COM-…” mostra a pré-visualização e os botões Fechar, Baixar PDF e Imprimir. A pré-visualização da demonstração é o mesmo documento de exemplo para toda impressão; o conteúdo da ordem de compra está em Tipos de documento.

  • Cancelar compra e Reativar compra: veja as regras.

Toda compra tem um fornecedor cadastrado — qualquer fornecedor serve. Sem ele, a compra não é registrada.

O total da compra é a soma das linhas, e cada linha vale quantidade × custo por pacote. Exemplo: 4 pacotes a R$ 78,50 dão R$ 314,00 na linha. O total que vale é o calculado pela Tolvek ao gravar — o da tela é uma prévia.

Cada linha compra uma variação (um pacote) de um material, e a quantidade é em pacotes. Registrar a compra não mexe no estoque nem nos preços: é no recebimento que o estoque entra (convertido para a unidade-base) e que o último preço pago àquele fornecedor é atualizado.

A compra cria, junto, uma conta a pagar ao fornecedor, no valor do total e com o código CON-. Ela nasce Prevista — ainda não conta no saldo do fornecedor — e é ativada uma vez só: no primeiro recebimento, quando a conta entra num acordo de pagamento (por exemplo, para pagar adiantado) ou quando você a ativa à mão, o que vier primeiro.

Receber itens registra o que chegou, linha por linha, mesmo em partes: o estoque entra, o último preço do fornecedor é atualizado, o status da compra muda e, no primeiro recebimento, a conta a pagar é ativada. Não dá para receber mais do que falta na linha — “Quantidade excede o pendente da linha — ajuste a quantidade da linha antes.” —, nem receber numa compra cancelada: “A compra está cancelada — não é possível receber itens.”

Uma variação arquivada não entra em compras novas, nem como linha nova na edição: “Esta variante está arquivada e não pode ser usada em novas compras.” As linhas que já usavam a variação continuam como estão.

Um Salvar grava toda a edição da compra de uma vez — título, data e todas as mudanças de linhas — ou nada. Mudar a quantidade não mexe no estoque, mas ela não pode ficar abaixo do que já foi recebido da linha: “A quantidade não pode ficar abaixo do que já foi recebido nesta linha — faça a devolução antes.” O total e a conta a pagar acompanham; se isso mexer num acordo de pagamento, a Tolvek reúne as confirmações (parcelas redistribuídas, sobra que vira crédito) numa janela só.

Devolver itens tira do estoque o que volta ao fornecedor, começando pelos recebimentos mais recentes da linha, e o status da compra recua. A conta a pagar não muda: uma devolução é logística, não preço — se os itens não serão repostos, edite a compra e reduza a quantidade. Não dá para devolver mais do que foi recebido (“A quantidade devolvida excede o recebido desta linha.”). Se o material devolvido já foi usado, a Tolvek pede confirmação, porque o estoque fica negativo. Uma devolução não pode ser desfeita: para ter o material de volta, receba de novo.

Cancelar a compra, remover uma linha ou restaurar uma linha mexem exatamente no que já foi recebido, nunca na quantidade pedida. Uma linha que pediu 10 pacotes e recebeu 4, quando removida, tira 4 do estoque; restaurada, devolve os mesmos 4. Uma linha ainda não recebida não mexe no estoque.

Todo recebimento desfeito guarda o porquê — devolução, remoção da linha ou cancelamento da compra — e aparece com a marca Estornado. Só os desfeitos por remoção voltam quando a linha é restaurada; os de devolução e de cancelamento nunca voltam sozinhos.

Cancelar compra pede confirmação e então: os recebimentos lançados são estornados e o estoque correspondente sai de novo; as linhas ficam no documento como histórico e o total vai a zero; a conta a pagar é cancelada e deixa de compor o saldo do fornecedor. Se ela estava num acordo de pagamento com dinheiro aplicado, a sobra vira crédito do fornecedor. Se o material já foi usado, a Tolvek avisa que o estoque fica negativo (“Cancelar esta compra estorna estoque já consumido por pedidos (o estoque ficará negativo).”) e pede outra confirmação. Uma compra cancelada é somente leitura.

Reativar compra traz o documento de volta, depois de confirmar: o total volta, mas os recebimentos estornados no cancelamento não voltam — uma compra que tinha sido recebida volta Pendente e o estoque precisa ser recebido de novo. A conta a pagar volta Prevista ou Pendente, conforme já tivesse sido ativada; os estornos de pagamento não são desfeitos e a conta não volta para o acordo. Reativar uma compra que não está cancelada mostra “A compra não está cancelada.”

Transferir fornecedor troca o fornecedor da compra e da conta a pagar, juntos; o estoque e os valores não mudam e os pagamentos já registrados ficam com quem pagou. A transferência fica bloqueada enquanto a conta a pagar estiver num acordo de pagamento ativo — mesmo que o acordo já esteja quitado: “Esta cobrança faz parte de um acordo de pagamento ativo. Remova-a do acordo antes de continuar.” Na tela, Transferir fornecedor já aparece desativado nesse caso — no registro e no ⋯ da lista —, com o motivo ao passar o mouse.

A Data da compra é o dia em que a compra foi feita; é por ela que a lista ordena e filtra. As compras registradas aqui são manuais — não nascem de outro documento.

O registro da compra mostra quem criou, quem registrou cada recebimento e o progresso de recebimento de cada linha; o nome do item leva ao cadastro do material.

Ver compras pede Ver as compras; registrar e mexer nelas pede Registrar e editar compras. Cada empresa vê só as próprias compras — uma compra de outra empresa simplesmente não é encontrada.

Verificado em 08/10/2026

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