Pedidos
A tela Pedidos é a lista das vendas confirmadas — o que será produzido, entregue e cobrado. Cada linha é um pedido, com o cliente, a etapa, o progresso, o responsável, a entrega e o total, e sinais de cor que mostram de longe o que está atrasado ou ainda sem preço. Daqui você abre um pedido, filtra as filas de trabalho e organiza a lista na ordem que a equipe preferir.
Quem vê esta tela
Seção intitulada “Quem vê esta tela”Quem vê só os próprios pedidos, ou só os atribuídos a si, encontra na lista apenas esses. A coluna Total mostra um cadeado no lugar do valor para quem não pode ver os valores de venda, e o filtro A precificar só aparece para quem tem Ver os valores de venda.
Como a tela está organizada
Seção intitulada “Como a tela está organizada”
- No alto, o título Pedidos com a frase “Vendas confirmadas — o que será produzido, entregue e cobrado.”, o link Entenda (que abre a explicação no guia), Recarregar e Novo pedido.
- A barra de filtros:
- a busca, que procura pelo código (
PED-…, ou só o número), pelo título e pelo conteúdo dos itens do pedido; - Status (a etapa), Cliente, Responsável e Período (a data de criação do pedido);
- as filas A precificar (N) e Atrasadas;
- Incluir cancelados — sem marcar, os pedidos cancelados ficam fora da lista;
- o seletor de ordem: Mais recentes ou Ordem manual.
- a busca, que procura pelo código (
- A lista, com as colunas Código, Título, Cliente, Etapa, Progresso (itens concluídos sobre o total), Responsável, Entrega, Total e Atualizado (há quanto tempo o pedido foi alterado — mais de 7 dias parado tinge em vermelho). A Entrega fica âmbar quando faltam menos de 3 dias e vermelha quando o pedido está atrasado (data vencida e fora de uma etapa final).
Os sinais de cada linha
Seção intitulada “Os sinais de cada linha”
- Borda vermelha e linha tingida — o pedido está atrasado: a data de entrega já passou e ele não está numa etapa final.
- Borda âmbar — o pedido tem itens ainda sem preço. A borda continua pelas linhas dos itens, embaixo.
- Atrasado e sem preço ao mesmo tempo: só uma borda aparece, e a vermelha vence. O aviso de itens sem preço continua no título, então nenhum dos dois sinais se perde.
- Logo depois do título podem aparecer duas marcas compactas:
- ⚠ N — quantos itens do pedido estão sem preço. Clicar nela abre ou fecha os itens do pedido;
- ◌ N — quantos campos importantes ainda estão vazios. Quais campos contam é definido pelo seu ramo; passe o mouse para ver a lista, e abra o pedido para completar.
- Quando a tabela fica estreita (menos de uns 1100 pixels de largura — por exemplo, numa tela de 1280 com o menu lateral aberto), as marcas perdem o número e fica só o ícone ⚠ ou ◌ — abra a linha para ver os itens sem preço, ou passe o mouse no ◌ para ver os campos vazios. Na mesma situação, a coluna Responsável vira Resp. e mostra só o avatar da pessoa.
A dica dos campos vazios cita o conteúdo do seu ramo, por isso esta página descreve a marca em palavras.
As linhas abertas
Seção intitulada “As linhas abertas”
Na lista de pedidos as linhas já vêm abertas, mostrando embaixo de cada pedido os itens dele — cada um com a sua etapa, o responsável e o valor. Um item que ainda não tem preço mostra “a precificar” no lugar do valor (nunca “R$ 0,00”), porque um item sem preço e um item de cortesia, com preço zero de propósito, são coisas diferentes.
- A seta ▾/▸ dentro da célula Código abre ou fecha uma linha.
- O controle no título da coluna Código abre ou fecha todas de uma vez: Recolher todos / Expandir todos.
- Clicar num item abre o próprio item.
Como os itens são organizados é próprio de cada ramo — veja os links no fim da página.
A lista não tem campos para preencher. Os campos de um pedido estão em O pedido.
O que dá para fazer
Seção intitulada “O que dá para fazer”- Abrir um pedido: clique na linha — veja O pedido.
- Novo pedido: abre o formulário de pedido novo.
- Filas de trabalho:
- A precificar (N) liga e desliga a fila dos pedidos com pelo menos um item sem preço; o número conta pedidos;
- Atrasadas liga e desliga a fila dos pedidos atrasados — os mesmos de “Entregas atrasadas” no Início.
- Imprimir vários: marque as caixas das linhas e use a barra de impressão que aparece acima da lista. Pede a permissão de imprimir pedidos. Veja Imprimir um documento.
- O menu ⋯ de cada linha traz Mover etapa (com a lista de etapas), Sinalizar / Remover sinalização, Atribuir responsável…, Abrir cliente, Imprimir e Cancelar pedido — cada um conforme as suas permissões. Num pedido que já está cancelado, Cancelar pedido não aparece.
- Ordem manual: escolha Ordem manual no seletor de ordem e arraste as linhas para a ordem que quiser. O arraste só funciona na ordem manual, sem busca e sem filtros (“Arraste disponível só na ordem manual, sem filtros — limpe a busca e os filtros para reordenar.”) e dentro da página que está aberta. Pede a permissão de mover pedidos.
Cada linha da lista é o cabeçalho de um pedido, com a contagem dos itens dele — é ela que alimenta a coluna Progresso. O conteúdo completo do pedido, item por item, fica dentro do pedido.
A lista mostra, para cada pedido, o código, o título, se está sinalizado, o cliente, a etapa, o progresso, o responsável, a entrega (e se está atrasado), o total, se há itens sem preço e o resumo dos itens. Por padrão, os pedidos alterados mais recentemente vêm primeiro; Ordem manual troca para a ordem que a equipe montou.
A busca encontra o pedido pelo título (qualquer parte), pelo código ou pelo conteúdo de um item dele. Quando o que casou com a busca foi um item, a linha do pedido já abre mostrando os itens, para você ver qual foi.
Os filtros se somam: Status (a etapa), Cliente, Responsável, Período (a data de criação) e as filas. Sem Incluir cancelados, os pedidos que estão numa etapa de cancelamento ficam fora da lista.
A lista de pedidos tem uma ordem manual própria, separada da ordem dos cartões no quadro de produção: arrastar na lista não muda o quadro, e arrastar no quadro não muda a lista.
A ordem manual só vale quando você escolhe Ordem manual; em Mais recentes, a lista volta a mostrar os pedidos alterados por último primeiro. Na ordem manual, a sequência é sempre a mesma a cada atualização.
A ordem manual é uma só para toda a empresa — não é por pessoa. Um pedido novo, ou criado a partir de um orçamento, entra no topo da ordem manual.
Mudar a etapa, cancelar ou reabrir um pedido não mexe na posição dele na ordem manual: ele continua onde a equipe o colocou. Arrastar na lista também não conta como alteração do pedido.
A fila A precificar conta pedidos que têm pelo menos um item sem preço e que não estão cancelados. Um pedido cancelado não é trabalho a fazer, então nunca entra nessa conta. No Início, o mesmo assunto aparece contado em itens, não em pedidos.
O número de A precificar (N) acompanha a busca e os filtros que você escolheu — cliente, responsável, etapa, período —, mas sempre deixa os cancelados de fora, mesmo com Incluir cancelados marcado.
O filtro A precificar só aparece para quem tem Ver os valores de venda: quem não pode ver preços também não vê a fila do que falta precificar.
Atrasadas mostra exatamente os pedidos que o Início conta em “Entregas atrasadas”: pedidos com data de entrega já passada que não estão numa etapa final (concluído ou cancelado). Um pedido que vence hoje ainda não está atrasado. A fila se soma aos outros filtros.
Cada item das linhas abertas mostra “a precificar” quando ainda não recebeu um preço. A Tolvek diferencia isso de um preço zero colocado de propósito, que aparece como R$ 0,00. Os itens marcados “a precificar” de um pedido somam exatamente o número da marca ⚠ N do título.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”No seu ramo: Bordado
Verificado em 08/10/2026